为推动税费服务工作向精细化发展，国家税务总局绥化经济技术开发区税务局紧紧围绕“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，聚焦办税缴费高频事项和纳税人缴费人热点诉求，坚持主动服务、务实服务、靠前服务，更好助力民营企业茁壮成长。
线上，经开区税务局优化服务举措，针对办税服务厅“前中后”功能区域布局，重点完善“网办辅导区”功能区域，科学配置征纳互动中心、远程税费服务中心、电子税务局审核区，分企业类别和不同企业需求制作指引，制作办税缴费事项清单流程图2份，通过远程视频、语音问办帮办及时为企业解决税种申报、政策享受等各项涉税疑难，为企业送上智能化、个性化办税缴费服务，帮助企业准确理解和运用税收政策。
线下，经开区税务局深入开展调研，针对辖区内企业发展情况开展“定制化”服务，梳理企业关注的高频涉税事项，并根据企业特点，主动梳理涉税风险点，汇总成税收风险提示提醒清单，帮助企业有效防范和化解税收风险。依托税收网格化服务，经开区税务局为企业提供“一对一”精准辅导，及时为企业解决税种申报、政策享受等各项涉税疑难，让政策红利及时惠及纳税人缴费人，帮助企业注入新活力。
下一步，经开区税务局将继续以纳税人需求为导向，组织开展税法宣传“进学校”“进企业”“进社区”等活动，提供个性化税收政策辅导，不断提升税费服务质效。(供稿：国家税务总局绥化经济技术开发区税务局 段双蕾) |
